Devoluciones

En Hazlet queremos la completa satisfacción de nuestros clientes, por tanto, podrás devolver uno o más artículos en un plazo de 7 días laborales desde la fecha de entrega de tu pedido y recibirás un reembolso equivalente al precio del producto. El rembolso se procesara dentro de 15 días laborables desde la fecha en la que el producto llegue a la oficina de Hazlet.

Los gastos de envío y los impuestos (si son necesarios) serán a cargo de Hazlet exclusivamente en el caso de que la devolución sea el resultado de un error nuestro.

Los gastos de envío relacionados a cambio de producto, talla o colores serán a cargo del cliente.

El proceso de devolución es muy simple solo tienes que enviar un correo a la dirección info@hazlet.es y te contestaremos enviándote un código RMA (Return Merchandise Authorization) y explicándote detalladamente los pasos del proceso de devolución.

Las condiciones de devolución de un producto son las siguientes:

• Los productos no pueden haber sido usados y tienen que estar en las mismas perfectas condiciones en las que fueron recibidos;

  
  

• Todos nuestros productos están provistos de una etiqueta identificadora sujeta con un precinto desechable. Le invitamos a probar el producto sin quitarle la etiqueta ni su respectivo precinto, los productos que sean devueltos desprovistos de ello no serán aceptados;

• Los envíos solo se aceptaran con el embalaje original y únicamente si este se encuentra en las mismas perfectas condiciones del envío;

• Todas las etiquetas y los accesorios (como la tarjeta de garantía) tienen que estar en su sitio como fueron recibidos.

  
  

Recuerda: bajo ninguna razón Hazlet aceptará devoluciones que no sean conformes a estas condiciones.

Si necesitáis mas información sobre este tema por favor contactáis con nosotros a la dirección:

info@hazlet.es